Foire aux questions
Qui fabrique vos produits ?
Nous sommes une équipe mère-fils qui fabrique tout à la main dans notre atelier à domicile. De la formulation au coulage, en passant par la conception, l'impression et la découpe de nos propres étiquettes, chaque étape est réalisée par nos soins avec attention.
Pourquoi tous vos produits parfumés sont-ils à la lavande ou à la vanille ?
Parce que nous croyons qu'il faut garder les choses douces, simples et intentionnelles. La lavande et la vanille ne sont pas seulement de beaux parfums, elles sont connues pour calmer doucement l'esprit et le corps, la recherche les associant à la relaxation et au bien-être. Ainsi, au lieu de tout faire, nous nous concentrons sur ce qui fait du bien... ce qui vous ralentit, adoucit le moment et crée un peu d'espace pour respirer.
Pourquoi tous vos savons sont-ils beiges ?
Parce que nous choisissons de garder les choses aussi pures et naturelles que possible. Nous n'ajoutons aucune coloration artificielle à nos produits de soins corporels. Ce que vous voyez est exactement ce que les ingrédients nous donnent. C'est notre façon de rester fidèles à ce qui compte : des produits doux et honnêtes dont vous pouvez être fiers.
Combien de temps faut-il pour exécuter une commande ?
De nombreux articles sont fabriqués sur commande, et nous prenons généralement environ 5 jours pour les exécuter. Si votre commande prend plus de temps, nous vous en informerons immédiatement.
Que faire si je souhaite passer une commande plus importante ?
Pour les commandes plus importantes, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les délais d'exécution. Avec un préavis suffisant, nous serons heureux de répondre à vos besoins.
Quel est le meilleur moyen de vous contacter pour des questions ?
Vous pouvez toujours nous contacter via notre site web ou par email à LiseFiolaCreations@gmail.com. Nous aimons avoir de vos nouvelles, que ce soit concernant la disponibilité des produits, les délais de commande ou toute autre question.
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